Aclimatando

LOGO largo SIN FONDO

Política de cancelaciones

Hasta 15 días antes de la realización del trekking, devolución del 100%, 
Entre 14 y 7 días antes de la realización del trekking, devolución del 50%. 
Dentro de los últimos 6 días antes de la realización de la actividad, no se hace devolución.
* Para recibir un reembolso del 100% de la reserva, la cancelación debe realizarse al menos 15 días completos antes de la hora local de llegada (o las 16:00 si no aparece especificada) del día en que comienza la reserva, de lo contrario, no podrá obtenerlo.
* Para recibir un reembolso del 50% de la reserva, la cancelación debe realizarse entre 14 y 7  días completos antes de la hora local de llegada (o las 16:00 si no aparece especificada) del día en que comienza la reserva. De lo contrario, no podrá obtenerlo.

Política de cancelación por Causas de fuerza mayor

La reserva no se devolverá en ningún caso; se guardará la reserva sin fecha de caducidad para próximas actividades en los siguientes casos.
En caso de que las condiciones meteorológicas no sean idóneas para llevar a cabo la actividad.
COVID-19
Enfermedad debidamente justificada.
Catástrofes naturales de importancia que afecten al lugar de destino.
Restricciones de viaje urgentes o alertas de seguridad graves publicadas por las autoridades nacionales competentes (como, por ejemplo, un ministerio u otro organismo de la Administración Pública) en la fecha de entrada al alojamiento.
Enfermedad endémica declarada por una autoridad nacional o internacional fiable (como el Centro Europeo para la Prevención y el Control de las Enfermedades o la Organización Mundial de la Salud).
Daños graves en la propiedad o problemas de mantenimiento que afecten directamente a la capacidad del alojamiento para garantizar una estancia segura.
Obligaciones civiles impuestas al alojamiento por las autoridades después de la fecha de realización de la reserva (p. ej.: clausura o cese de la actividad).